职责：

1、协助制定公司核心产品线中、长期战略发展规划、竞争策略等，并负责组织实施、监控，推动战略经营目标实现；

2、依据已确定的战略规划，搭建运营体系，提出产品运营的具体方向和实施方案。分解阶段运营计划及客户跟进计划、客户满意度提升方案，组织督导跟进落实；

3、日常业务运营管理，监测指标，建立完善的业务运作流程体系（SOP），优化业务环节，提升业务营运效率；

4、协调各部门之间的关系，保证信息通畅，合理配置各部门资源，达成资源最大化转化与产出；

5、达成运营目标：全面主持公司核心产品线线上线下业务运营管理，协调产品、研发、推广等部门工作，完成公司既定运营指标；

6、监测所辖部门关键指标，为公司核心产品的重大决策事项提供数据支持，定期对市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，进行市场预测及情报分析，为公司提出经营状况分析和前景预测报告。

任职要求：

1、5年以上互联网行业运营相关管理经验，熟悉餐饮零售行业优先；

2、独立完成过一款产品从0到1的数据运营体系搭建工作；

3、具备超强的餐饮市场运营及用户体验感觉；

4、具有很强的市场洞察力，分析问题和解决问题的能力、良好的计划、控制、协调能力；

5、具备很好的决策能力和团队管理协调能力，执行力强大，追求结果；

6.具有良好创业精神和责任担当，使命必达的勇气，能承担高负荷工作节奏，有上市餐饮公司运营总监工作经历者优先。

职责：

1、负责公司线上店铺店面整体形象设计、网店风格及商品展示设计，首页广告图片 制作及美化、整体布局、活动广告和相关图片的制作；

2、 负责公司网站网页的设计、页面的美化、各种活动及专题页面的制作；

3、 负责对新产品进行排版、 优化店内宝贝描述、 美化产品图片及商品的上下架；

4、 负责定期更新促销图片和页面、配合店铺销售活动、优化修改产品页面及定 期更新店铺主页；

5、制作视频拍摄方案，跟进完成图片及视频拍摄。

任职要求：

1、1年以上淘宝平面设计经验，精通PS、网页设计，必须有成功的设计案例，有食品类设计经验优先；

2、精通Photoshop/Dreamweaver/Illustrato/coredraw等设计软件；

3、工作细心，责任心强，勤奋肯干，具有良好的沟通能力和独立工作能力，能负责平面设计工作的协调及领导；

4、懂摄影，对色彩有敏感的嗅觉，熟悉色彩搭配，对于网站的美工开发及色彩的搭配有着独到的见解和体会，思维活跃、有创意、有较强视觉效果表现能力。

职责：

1、负责店铺售后/售前客服统筹工作，对产品使用及售后退换货问题进行在线解答；

2、通过淘宝小店、抖音、微信等聊天工具为客户答疑解惑，进行售前咨询；

3、负责店铺后台操作，查看店铺后台退款订单，针对退款单的各种状态进行对应处理操作；

4、对平台订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；

5、对售后服务实施全程跟踪并做好相应记录，建立客服信息库并做好及时更新，提高售后服务质量；

6、负责各个店铺退换货单的ERP新建，审核，并对待退款表格的提交整理；

7、对客户做好后期管理与维护，提高二次购买率。

任职要求：

1、1年以上淘宝客服工作经验，熟悉售前、售中、售后工作流程；

2、了解淘宝规则，熟悉淘宝购物流程；

3、普通话标准，熟练使用办公室office软件和淘宝一些基本软件，打字速度快（60字/分以上）；

4、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极主动，耐心细致，有很好的亲和力，吃苦耐劳；

5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。

职责：

1、根据公司营销策略和方案，撰写宣传资料和相关活动文案；

2、根据公司产品、服务规划，编写产品、服务广告和宣传文案；

3、负责门店活动文案撰写，独立完成各项文案及相关文字工作；

4、负责活动营销推广执行涉及的相关软文及配图文案的撰写；

5、为各项活动提供强有力的文案支持，能出色展现策略点的精髓；

6、负责活动策划文案，提高会员粘性。

任职要求：

1、 市场营销、策划类、广告类、中文类或相关专业本科以上学历优先，须有2年以上相关工作经验；

2、具有一定的市场策划、品牌建立和推广、创意策划、文案等能力，能够独立撰写活动策划方案、提案制作和具有较强的陈述能力；

3、 有较强的人际交流能力和良好的团队合作精神，能承担较大的工作压力；

4、熟练掌握word、ppt等办公软件；有微信公众号运营经验者优先。

职责：

1、负责策划并执行自媒体日常推广运营及跟踪维护；

2、关注热点事件，并做出分析解读转化为相应的方案；

3、做好数据统计与分析，了解用户偏好，不断优化选题和内容；

4、与公司其他部门及团队融洽合作，顺利推进整体项目进程；

5、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度。

任职要求：

1、本科及以上，新闻学、传播学、中文类相关专业优先；

2、2年以上抖音、微信公众号或自媒体运营经验者；

2、熟悉各主流自媒体资源，有短视频平台、微信运营经验；

3、乐于接受新鲜事物，头脑灵活，具备良好的数据分析能力和文字表达能力；

4、能够独立运营公司新媒体推广版块，自媒体和社交媒体方向（抖音、小红书、快手、微信等）。

职责：

1、协助营销制定、执行项目各阶段营销推广策略；

2、根据项目各阶段销售需要，制定、执行门店活动方案；

3、根据项目各阶段营销策略，组织、实施各类营销活动；

4、协调相关部门，整合各专业资源，保障各门店销售计划的有效实施；

5、负责公司各项品牌整合推广活动的实施；

6、进行推广文案，熟悉软文撰写、各种策划写作形式。

任职要求：

1、本科以上学历，房地产经营管理、市场营销、新闻传播等相关专业；

2、3年以上大型活动、演出、推广活动核心主力策划统筹经验，熟悉全流程，有大型活动、演出的独立统筹、协调、执行能力，能带领项目组按流程执行完成，能灵活应对活动中出现的突发问题；

3、对餐饮活动营销推广工作的深入理解，具备较强的实际操作经验；

4、较强的语言表达、逻辑思维、组织执行、人际沟通能力；

5、具备敏锐的市场洞察力和综合分析能力、较为娴熟的文案功底和审美能力。